会上，县行政审批中心各重点股室对政务服务工作做了具体指导。一是规范梳理、发布政务服务事项及要素工作。指导各政务服务部门根据《河南省政务服务事项基本目录》，按照“四减一造两提”的工作要求，认真梳理发布涉及本部门的政务服务事项和要素，确保对外发布的政务服务事项要素准确无误、简单明了。二是培训“一窗受理云平台”的应用。制作“一窗受理云平台”操作手册，并现场演示平台收件、受理、审核等操作步骤，以及涉及特殊环节、免证办理等特殊情况如何操作，提升工作人员的业务水平。三是组织各政务服务部门加大对“好差评”评价的推广力度。指导各窗口单位工作人员在为企业群众办理完相关业务后，主动引导企业群众进行评价。
会议要求，政务服务事项要素准确度和“好差评”主动评价率是直接影响营商环境评价，提高企业群众满意度的重要工作之一，各政务服务部门要进一步规范政务服务事项办理要素，对部门依申请政务服务事项进行办事指南准确度全面自查，从办理时限、办理形式、办理时间、申请材料等多个环节入手，逐事项开展全链条自查。在开展好日常工作的同时，要加强宣传、积极引导，提高企业群众对“好差评”工作的知晓率和参与度，做到“一事一评”，根据评价结果，及时发现日常工作中存在的盲点、堵点、痛点、精准定位疏解难题，做到发现问题、跟进问题、整改问题，为我县打造“六最”营商环境提供坚实有力的保障。
豫公网安备 41132202000006号
