年味还在，干劲已满。“强作风、优环境”的号角响彻裕州大地，方城县政务服务中心全体干部职工从“假期模式”迅速切换至“工作模式”，以饱满的精神和贴心的服务迎接每一位前来办事的企业群众，传递着为民服务的效率与温度。

“新年好，请问您要办理什么业务？”正月初八上午8点，方城县政务服务中心内，工作人员到岗就位，窗口全部正常开放。取号、叫号、业务办理，井然有序。各咨询台和服务台前，工作人员和志愿者耐心地群众答疑解惑。

“业务熟练，办理效率高，帮我节省了大量时间。”在一楼不动产登记窗口，工作人员正熟练操作电脑，为返乡居民李先生办理二手房买卖业务，优质快捷的办理流程得到群众点赞。

提速“马上办”，高效暖民心。为确保节后上班首日业务运行平稳有序，方城县政务服务中心主动梳理高频事项，持续优化办事流程，最大限度缩短群众等候时间。各咨询台处也摆放着各项业务政策解答、办事流程的办理指示牌，给前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”。

“新的一年，我们将积极探索、勇于创新，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地服务企业和群众。”方城县政务服务中心工作人员说。

新年开启新征程。方城县政务服务中心将持续聚焦营商环境优化升级、服务渠道全域延伸，拓展“高效办成一件事”集成服务覆盖范围，推动企业开办“零成本、日办结”和个体工商户登记“掌上办、即时领”常态化；深化“一网通办”提质增效，扩大惠企政策“免申即享”覆盖面，让数据多跑路、群众少跑腿。同时，持续优化老年人、残疾人等特殊群体绿色通道，完善政策兑现专窗服务，以更优流程、更暖服务、更高效率，打造有速度、有温度的政务服务标杆，为优化营商环境注入“政务动能”。 （谭天）