杨集派出所：户政服务 暖心为民

近日，杨集派出所户籍民警接到辖区居民张女士来电咨询。张女士户口在杨集辖区，目前她在广东省珠海市一家单位上班，其户口符合准入条件，她要把户口迁到工作单位所在地。公安分局已为其办理好准迁手续，但是张女士说自己回不来，听说现在可以跨省通办迁移户口，便让民警为其迁移户口。

通完电话后，户籍民警登录系统，查询到了张女士及其女儿的准迁信息，为其办理了户口迁移手续，又拨通珠海市属地派出所的电话，确保“跨省通办”流程规范、顺畅。短短几分钟，所有手续便快速完成。实现了足不出户，快捷网上办公。

手续办理后，户籍民警电话告知了张女士。张女士接到电话后非常高兴，表示没想到这么快就能办好，对民警连声道谢。

无独有偶，近日，杨集派出所户籍民警接到一个陌生电话，电话那头的杨女士焦急的说：自己因急事要出国，现在郑州市出入境部门办理护照，但是工作人员告知其护照照片没有更新，需户籍地派出所将其身份证照片更新，自己回不去方城，于是咨询辗转找到户籍民警电话，请求将其身份证照片更新。

了解情况后，户籍民警和杨女士加了微信，通过微信视频的方式确认了杨女士所述情况属实。于是户籍民警快速为杨女士办理了身份证照片更新业务。然后杨女士在出入境部门也顺利的办理了护照业务。杨女士微信给户籍民警发来了感谢的连赞。

杨集派出所将始终本着“人民至上、服务至上”的原则，把不断优化户籍窗口服务、深化落实“跨省通办”“视频捎办”等户籍便民利民措施作为服务方向和动力，想群众之所想、急群众之所急，切实为群众办实事解难事，用周到的服务去赢得人民群众的放心和满意。