随着社会保障体系的全面完善、全面覆盖，社保卡作为落实社保惠民政策的重要介质，已走入千家万户，成为服务保障民生，便捷群众生活的重要一环。但社保卡去哪领？能干啥？丢了坏了该咋整？电子卡又是啥？一系列申卡、用卡问题成为影响群众切身感受的“中阻梗”。
近年来，为更好地使社保卡成为联系群众的“连心卡”、政务服务的“贴心卡”，方城县人社局多措并举推进社保卡惠民工作，不断提高窗口职工素质，提升业务经办质效，推广电子社保卡和金融功能应用，使一张社保小卡片，惠及了全县大民生。
社保卡+金融，取钱更直接
“现在领农补是真方便，以前各种材料不好存放也容易丢失，往往要跑几个地方好几趟。现在这社保卡新功能施行之后，我们拿着一张卡就直接把钱领了，对我们农民及时享受国家惠农政策是个大好事”。近日，方城县陈先生听闻国家农补可以领取了，就带着自己的社保卡来到家门口定点银行办理了预约、查询、取现等全部流程，切实感受到社保卡带来的快捷便利。
“社保卡相较于身份证、银行卡除了整合了身份凭证、金融消费外，还新增加了就医结算、社保查询、惠民惠农补贴发放等更多服务功能。”方城县政务服务大厅社保卡服务窗口负责人张苏勇介绍道。“我们陆续实现了多业务、多险种、多部门通用资金发放，有效促进各业务补贴待遇精准发放”。
在今年惠民惠农补贴资金发放工作中，方城县社保卡管理中心积极配合县财政、民政、农业、教育、移民、退役军人事务局等部门，主动协调银行为这类群体办理社保卡并激活金融账户，各项补贴资金全部使用社保卡顺利发放。目前,已实现社保待遇（含企业职工养老保险，机关事业养老保险、职业年金、城乡居民养老保险、工伤保险和失业保险）统一使用社保卡领取待遇。
社保卡+服务，通办更便捷
随着一张社保卡从制卡机卡槽中缓缓推出，市民孟女士在银行网点服务人员的指导操作下，顺利为自己的孩子办出了社保卡实体卡片，金融功能同步激活，而这全程只花费了6分钟。“本来以为要很多手续材料，找很多窗口呢，没想到这么简单还这么快就办出来，太方便了。”孟女士激动地说道。
为着力解决社保卡申领补换多头跑的问题，方城县人社局联合全县各银行网点金融机构高标准建成社保卡“一窗通办”便民服务点40余个，配备制卡机和自助补卡机60余台，为市民提供社保卡申领、快速补换卡、账号变更等一站式、一窗式服务。相继出台了一系列社保卡管理规章制度，严格服务窗口和银行网点管理，加强各业务经办环节监督和管理，扎实开展社保卡业务“人社快办一窗受理”，把缩短制卡时限为工作重点，实现补换卡“立等可取”，确保为每位前来办事群众提供快捷、高效的服务。
同时，方城县人社局社保卡管理中心依托人社系统“练兵比武”平台持续开展业务技能学习提升，定期组织窗口工作人员学习人社相关法律法规和政策，熟悉和了解社保卡业务知识，强化业务办理技能提升，对办事群众提出的问题做到“政策通”“一口清”。在接待群众、服务群众过程中，坚持“五制、四公开、三亮明”，把文明、热情贯穿服务始终，坚持做到持证上岗，着装规范，用语文明，礼貌待人。针对老弱病残等行动不便的群体，还开辟了“绿色通道”，针对这类人群提供上门服务，力争让全民享受社保便民化带来的温度。
社保卡+宣传，应用更普遍
“偶然间我在抖音上刷到了‘方城人社’的视频，关于社保卡功能使用的讲解，让我学到了很多知识，以前这些知识无从查起，生活、办事走了不少弯路。现在遇到急事还能私信，获得专业解答。”市民韩女士说道，“还有就业创业、社保维权、反诈防骗等知识讲的很详细，很实用，有不少我都果断点了收藏，以便后续查看。”
对于社保卡功能应用宣传，这样的事例还有很多。今年以来，方城县人社局强化舆论阵地建设，全力打造宣传矩阵，广泛开展线上线下宣讲活动，利用官方微信视频号、抖音号、西瓜视频、今日头条等新媒体平台不间断录播社保卡功能应用和使用规范视频，以动态展示的形式详细介绍社保卡申领方式、服务流程、办事地址及联系电话，进一步提升群众对社保卡的认知度、使用率。目前，已录播社保卡宣传视频60余期，浏览量超百万余人次。
“老乡，你用手机扫描这个小程序二维码，即可进入电子社保卡服务界面。”“电子社保卡是社保卡的线上形态，跟实体社保卡功能是一样的”。·······在方城县交通街社区社保卡宣传展台前，前来咨询社保卡相关问题的群众络绎不绝。
为进一步扩大社保卡功能应用覆盖面，方城县人社局社保卡管理中心联合相关银行积极组织“社会保障惠民服务季”线下活动，组织工作人员深入各乡镇（街道）村（社区）党群服务中心、公园、广场和企业，设置咨询台，和群众面对面宣讲社保卡申领流程、功能用途、反诈常识等内容，累计发放各类宣传资料10万余份，并现场指导居民办理电子社保卡，对电子社保卡中各项功能服务进行了现场演示和讲解，进一步提高了群众对社保卡的认可度、知晓率。
“目前，社保卡已覆盖人社领域就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系、社保卡服务、移动支付、防疫服务等9大类102项业务，可以广泛应用于医保就医、社保缴费、待遇发放、移动支付等领域，让群众切实享受到移动互联网、大数据等信息技术带来的便利，社保卡逐步成为全县市民工作生活的‘必需卡’。”方城县人社局社保卡管理中心负责人张苏勇谈到。